Ledarskap

En av dina anställda kommer till dig för att utbyggnaden av den nya webbaserade produkten hon förvaltar ligger efter tidsplanen. Alla prototyper har skapats och beta testas, men hon har problem med att få den slutliga lösningen på plats. Tidsgränsen för projektet har förskjutits och förskjutits, och inga påminnelser hjälper för att få projektet klart.

Som hennes chef, vad ska du göra? Om din första instinkt är att föreslå en lösning, tänk igen.

Att erbjuda sina anställda ett svar på deras problem kan ofta vara det mest effektiva sättet att få saker gjorda. Men då är den kortsiktiga vinsten i skuggan av långsiktiga kostnader. Genom att ta den snabba vägen hindrar du din anställdas utveckling. Om din medarbetare ställs inför ett problem kan du svara på ett sätt som kommer att tillföra mycket mer värde. Nämligen att ställa de rätta frågorna och på så sätt hjälpa henne att hitta den bästa lösningen själv. Jag talar inte om bara några simpla frågor, utan frågor som inspirerar folk att tänka i nya banor, utöka sitt sortiment av vision, och ge dem möjlighet att bidra mer till organisationen.

Här finns en ram för att ställa de rätta frågorna vid rätt tillfälle för att skapa klarhet och enighet till dina anställda.

  • Skapa klarhet: “Kan du förklara mer om den här situationen?”
  • Bygga bättre arbetsrelationer: Istället för “Visste du inte nått dina försäljning mål?” fråga “Hur har försäljningen gått?”
  • Hjälper människor att tänka analytiskt och kritiskt: “Vilka är konsekvenserna av att gå denna väg?”
  • Inspirera människor att reflektera och se saker i färskt, oförutsägbart sätt: “Varför detta arbete?”
  • Uppmuntra genombrott: “Går att göra på något annat sätt?”
  • Utmanande antaganden: “Vad tror du att du kommer att förlora om du börjar dela ansvaret för det här genomförandet?”
  • Skapa ägande av lösningar: “Baserat på din erfarenhet, vad tror du att vi gör här?”
Du behöver inte alltid ha svaret på den fråga du ställer till din anställde.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *